今回は、お一人暮らしの男性からの依頼でした！
介護保険で買い物支援しておりましたが、いつからか・・？
インターホンが鳴らなくなり、玄関前から押しても中には響かなくなりました。
【依頼】
業者・手続きとか、よく分からないから調べてくれない？と。
【対応】
このような対応は介護保険ではできませんので、保険外サービスとなりますね！
ですが、私たちはインターホンの専門家でも業者でもないので、できる対応は限られて
います。
とりあえず、サポートセンターへ連絡すると20年前の新築時の機材なのでアフターサービス
対応機では無いので新しく購入してください。
と返答がありました。
【依頼】
ご本人より買って、業者や手続きしてほしいと依頼
ホームセンターで購入、工事の日程手続き、工事、と全ての対応をしました。
そして無事に取り付け完了！
こんなことも訪問介護ではあります！(^^♪
ものすごく喜ばれます！
そして、僕自身もこんな手続きでインターホン交換ができるんだ！ということを学びましたね！
そして今は買い物支援続いています！(^^♪ 
取り付け完成！！！！